İşbu Gizlilik Politikası, Montra Corporation (“Şirket”) tarafından işletilen internet sitesi ve dijital platformlar aracılığıyla elde edilen kişisel verilerin korunması, işlenmesi ve gizliliğine ilişkin esasları açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Montra Corporation, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”), ilgili ikincil mevzuat ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu kararlarına uygun hareket etmeyi taahhüt eder.

1. Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası;

• Ziyaretçilerimizin, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın kişisel verilerinin nasıl toplandığını,
• Hangi amaçlarla işlendiğini,
• Nasıl korunduğunu,
• Kimlerle paylaşılabileceğini

açıklamak amacıyla hazırlanmıştır.

Politika; web sitesi, mobil uygulamalar, elektronik iletişim kanalları ve fiziksel ortamlar üzerinden elde edilen tüm kişisel verileri kapsar.

2.Toplanan Kişisel Veriler

Montra Corporation tarafından aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad vb.)
• İletişim bilgileri (telefon, e-posta, adres)
• Müşteri işlem ve sipariş bilgileri
• Finansal ve ödeme bilgileri
• IP adresi, çerez verileri ve site kullanım kayıtları
• Çağrı merkezi görüşmeleri ve yazışmalar
• Talep, şikâyet ve geri bildirim kayıtları

Kredi kartı bilgileri şirket sistemlerinde saklanmaz; yalnızca yetkili ödeme kuruluşlarına iletilir.

3.Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Hizmetlerin sunulması ve geliştirilmesi
• Sipariş ve sözleşme süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri ilişkileri yönetimi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Güvenliğin sağlanması
• Pazarlama ve bilgilendirme faaliyetleri (açık rıza halinde)
• Talep ve şikâyetlerin sonuçlandırılması
  
  4.Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Verileriniz;

• Web sitesi formları
• Üyelik ve iletişim alanları
• E-posta, telefon ve çağrı merkezi
• Çerezler
• Fiziksel evraklar aracılığıyla toplanabilir.

KVKK’nın 5. ve 6. maddeleri uyarınca:

• Açık rıza,
• Sözleşmenin kurulması veya ifası,
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
  
  5.Çerezler (Cookies)

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

• Site performansının ölçülmesi
• Kullanıcı tercihlerini hatırlama
• Güvenliğin sağlanması amaçlarıyla kullanılır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz zaman devre dışı bırakabilirsiniz.

6.Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri uyarınca:

• Şirket içi ilgili birimler,
• İş ortakları ve hizmet sağlayıcılar,
• Lojistik ve ödeme firmaları,
• Hukuken yetkili kamu kurumları

ile paylaşılabilir.

Yurt dışına aktarım, yalnızca KVKK’da öngörülen şartların sağlanması halinde gerçekleştirilir.

7.Veri Güvenliği

Montra Corporation;

• Yetkisiz erişimi önlemek,
• Veri kaybını engellemek,
• Gizliliği korumak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
  
  8.Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK md.11 uyarınca:

• Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• Bilgi talep etme
• Düzeltme isteme
• Silme/yok etme talep etme
• Aktarılan üçüncü kişileri öğrenme
• Otomatik işlemlere itiraz etme
• Zararın giderilmesini isteme

haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta yoluyla Şirketimize iletebilirsiniz.

10.İletişim

Veri Sorumlusu: Montra Corporation
E-posta: info@montraco.com

Web: www.montraco.com

Adres: Şekerpınar Mah. Muhsin Yazıcıoğlu Cad. No: 26/0 Çayırova – KOCAELİ